과실비율 인터넷 상담소를 개설한 손해보험협회
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보험뉴스

 

손해보험협회에서는 교통사고가 일어났을때 과실비율에 대한 공식 상담창구가 없어 일어나는 분쟁을 대비해 효과적인 예방을 하기위해서 30일 부터 과실비율 인터넷 상담소를 개설해 운영을 하겠다고 밝혔습니다.


과실비율 인터넷 상담소는 과실비율 정보포털 사이트 안의 게시판의 모습으로 서비스 제공 및 과실비울 관련 질의를 위해 전담변호사의 법령, 판례, 법리 등의 검토 답변을 제공할 계획입니다.

 

자주 문의를 하는 사항과 사고유형에 대해서는 반기에 따라 상담사례를 만들어 홈페이지 내에 상담사례 코너에 업로드 및 전화를 이용해 과실비율 상담을 간편하게 할 수 있게 전문상담인력을 배치하고 협회의 대표전화 ARS안내를 개선할 예정이라고 합니다.
손해보험협회 관계자에 의하면 이번 상담소 개설을 통해 과실비율 공식 상담창구의 부재와 주변의 잘못된 정보때문에 생기는 분쟁을 예방하고 신속하게 해소를 해서 문제없는 보상 서비스의 제공을 기대하고 있다고 밝혔습니다.
확실한건 과실비율 인터넷 상담소가 개설되어야 알겠지만 이로서 분쟁을 줄일 수 있을거라 생각합니다.